# Questions fréquentes

> Réponses aux questions fréquentes sur les écrans acceptés, les quantités, les délais de traitement et les conditions de reprise.

## Rachetez-vous les écrans avec verre cassé ou usure ?

Oui, si l'affichage LCD/OLED reste fonctionnel. Le verre cassé ou l'usure cosmétique ne bloquent pas la reprise standard.

## Rachetez-vous les écrans totalement hors service ?

Non. Le flux standard Broken LCD est réservé aux écrans dont la dalle reste exploitable pour le reconditionnement.

## Comment vérifier rapidement si la dalle reste valable ?

L'écran doit s'allumer, afficher une image lisible et ne pas présenter de panne bloquante sur la dalle elle-même.

## Comment emballer le lot correctement ?

Utilisez soit le sachet bulle par lot, soit le papier bulle avec carton renforcé, puis glissez le bon de livraison dans le colis.

## Y a-t-il une quantité minimale ?

Nous conseillons un minimum de 30 pièces par envoi. En dessous, les frais d'expédition et de traitement peuvent être déduits du relevé final. Vous pouvez tout de même envoyer un lot plus petit : nous vous recontactons pour confirmer.

## Quel est le délai de traitement ?

En général, 3 à 4 jours ouvrés après réception et vérification du lot.

## Comment être sûr que le résultat des tests est correct ?

Le grading peut être subjectif selon la personne qui teste, mais nous appliquons un standard international strict. Nous vous conseillons d'apposer votre tampon sur les écrans : en cas de réclamation, nous pouvons vous les renvoyer.

[Guides de reprise et de reconditionnement](https://broken-lcd.com/fr/guides.md)

---

Source : Broken LCD — https://broken-lcd.com/fr/faq · Conditions de citation : https://broken-lcd.com/llms.txt